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Entwurf. Dieser Text ist noch nicht endgültig: Er wird noch geprüft, und einige Angaben können fehlen.

Kontakt und Unternehmensangaben

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Eine Frage zu deiner Bestellung, deinem Konto, deinen Daten oder etwas anderem? Schreib uns an [CONTACT-EMAIL]. Wir antworten so schnell wie möglich, auf Englisch oder Niederländisch.

Unternehmensangaben

Handelsname
[HANDELSNAAM]
Rechtsform
[RECHTSVORM]
Niederländische Handelskammer (KvK)
[KVK-NUMMER]
USt-IdNr.
[BTW-NUMMER]
Adresse
[ADRES]
E-Mail
[CONTACT-EMAIL]
Telefon
[TELEFOONNUMMER]
Websites
myhalfs.com und myhalfs.nl

Zu prüfen (V12): eine Telefonnummer ist wahrscheinlich Pflicht (noch bestätigen lassen): welche Nummer, und welche Adresse kommt hierher?

Unangemessene oder illegale Inhalte melden

Siehst du auf MyHalfs etwas, das deiner Meinung nach illegal ist oder gegen unsere AGB verstößt? Zum Beispiel einen beleidigenden Namen, ein Foto von jemand anderem oder einen Stempel, der nicht stimmt? Melde es uns über [CONTACT-EMAIL], mit dem Betreff „Meldung unangemessener Inhalte“. Gib in deiner Meldung an:

  • wo der Inhalt steht: den Link zur Seite oder den Benutzernamen und den Lauf;
  • warum der Inhalt deiner Meinung nach illegal oder nicht erlaubt ist;
  • deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, damit wir dir mitteilen können, was wir mit deiner Meldung tun. Bei einer Meldung über sexuellen Missbrauch von Kindern ist das nicht nötig;
  • dass du deine Meldung in gutem Glauben machst und die Angaben nach deinem besten Wissen richtig sind.

Wir bestätigen deine Meldung, prüfen sie sorgfältig und teilen dir mit, wie wir entschieden haben. Entfernen wir Inhalte oder schränken wir ein Konto ein, teilen wir der betroffenen Person mit, warum, und sie kann dagegen Einspruch einlegen.

Zu prüfen (V14): ob eine Meldung per E-Mail für den Digital Services Act ausreicht oder ob ein Formular nötig ist

Beschwerden

Nicht zufrieden mit einer Bestellung, mit der Plattform oder mit einer Moderationsentscheidung? Schreib uns an [CONTACT-EMAIL], am besten mit deiner Bestellnummer oder deinem Benutzernamen. Wir bestätigen deine Beschwerde und antworten innerhalb von 14 Tagen inhaltlich.

Wie wir Beschwerden über Bestellungen bearbeiten, steht in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Deine Daten

Deine Daten einsehen, herunterladen oder löschen kannst du selbst in deinen Kontoeinstellungen. Klappt das nicht, hast du kein Konto oder möchtest du dich von unseren E-Mails abmelden? Schreib uns. Was wir mit deinen Daten machen, steht in der Datenschutzerklärung.

Kontaktstelle für Nutzer und Behörden

Für den Digital Services Act ist [CONTACT-EMAIL] unsere zentrale Kontaktstelle, für Nutzer und für die Behörden der EU-Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste. Du kannst uns auf Englisch oder Niederländisch schreiben. Zu prüfen (V14)